Les questions les plus fréquemment posées

Oui, il est normal que l'onduleur passe en mode veille la nuit. Cela se produit lorsque aucun rayonnement solaire n'est détecté. Votre onduleur détecte automatiquement l'absence de production d'énergie par vos panneaux solaires et passe alors en mode veille. Cela permet à votre onduleur d'économiser de l'énergie, ce qui contribue également à prolonger sa durée de vie.

Il est possible que votre batterie se mette soudainement à se charger depuis le réseau électrique. Cela se produit principalement en hiver et survient en moyenne une fois par an. Votre batterie se recharge automatiquement pour prolonger sa propre durée de vie. En effet, si la batterie reste longtemps sans être chargée ou déchargée, elle peut perdre de sa tension. Cette perte prolongée de tension peut avoir un impact négatif sur la durée de vie de la batterie.

Pour restaurer la connexion Wi-Fi, il est recommandé de suivre les étapes décrites dans le manuel de FusionSolar. Vous pouvez le télécharger ici. À partir de la page 25, les étapes pour restaurer la connexion Wi-Fi sont expliquées en détail, étape par étape.

Nous demandons l'inspection pour vous auprès d'un organisme d'inspection indépendant. L'organisme d'inspection vous contactera ensuite directement pour planifier l'inspection.

Oui, vos panneaux solaires continuent de fonctionner en hiver. Bien qu'ils fonctionnent mieux par temps clair et en plein soleil, ils peuvent toujours produire de l'électricité les jours nuageux et même par temps froid. La quantité d'énergie produite sera moins qu'en été, mais les panneaux solaires restent un investissement rentable tout au long de l'année.